Fakta dan Tren dalam E-Commerce – RADARNASIONAL.ID

Jakarta, Radarnasional.id – Indonesia terus berkembang pesat dalam lanskap perdagangan digital, menjadi salah satu pasar e-commerce terbesar di Asia Tenggara. Helena Suri, Senior Research Manager Snapcart, menjelaskan bahwa persaingan di ruang e-commerce Indonesia semakin ketat dengan para pemain utama yang menawarkan berbagai inisiatif dengan program inovatif, layanan, dan bahkan fitur interaktif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.

Menurut riset terbaru yang dilakukan oleh Snapcart, data menunjukkan bahwa Shopee berhasil menduduki posisi pertama sebagai platform yang memberikan keuntungan tertinggi bagi penjual, dengan persentase mencapai 71 persen. Angka ini jauh mengungguli pesaingnya seperti Tokopedia yang mencatatkan 12 persen, diikuti oleh TikTok Shop 11 persen, Lazada 3 persen, dan platform e-commerce lainnya yang hanya memberikan kontribusi 2 persen.

Dalam riset yang dilakukan oleh Snapcart, aspek-aspek utama yang mempengaruhi brand lokal dan UMKM dalam memilih platform e-commerce untuk berjualan dijabarkan secara rinci. Beberapa faktor yang menjadi pertimbangan utama antara lain, Jaringan Usaha yang Luas, Kemudahan Mengelola Bisnis di Mana Saja, Proses Pembukaan Toko yang Mudah,  Promosi dan Gratis Ongkir, Berbagai Pilihan Metode Pembayaran.

Shopee, dengan jangkauan konsumen yang luas, mampu memberikan kontribusi yang signifikan terhadap profit penjualan para pelaku usaha lokal. Platform ini memfasilitasi UMKM untuk menjual produk mereka kepada audiens yang lebih besar, baik di dalam negeri maupun di luar negeri, meningkatkan visibilitas dan peluang penjualan.

Aspek-aspek tersebut bukan hanya memperkuat daya tarik platform, tetapi juga berkontribusi pada pengalaman berjualan yang lebih efisien dan efektif bagi pelaku UMKM. Salah satu indikator keberhasilan UMKM adalah besarnya jangkauan konsumen yang dimiliki oleh platform e-commerce. (ery)